Le programme de fidélité de Tropezia Palace

Les membres VIP de Tropezia Palace sont sélectionnés par le casino même sur la base de divers critères connus de lui seul. Les membres choisis pour accéder à ce club VIP reçoivent ainsi une invitation. Une fois intégré dans le club VIP, vous aurez accès à de nombreux avantages dont l’importance variera en fonction de votre statut VIP. Les avantages accordés aux membres VIP peuvent aller des cadeaux à des offres exclusives. Les VIP ont également à leur disposition un service clientèle personnel pour répondre rapidement à leurs questions. Ils bénéficient aussi un délai de retrait et de dépôt plus rapide.

La fiabilité et l’équité garanties

Tropezia Palace s’engage à vous fournir un environnement de jeu équitable en faisant appel un générateur de numéros aléatoire (GNA) MSS. Cette technologie garantit l’apparition des résultats de manière aléatoire sur tous les jeux de la plateforme. Ainsi, grâce à ce système, il est impossible de contrôler les résultats des parties. En complément, le casino est audité tous les mois par Technical System Testing (TST) pour certifier le bon fonctionnement de ce GNA. TST s’assure aussi ainsi que Tropezia Palace honore son engagement d’attribuer un taux de redistribution moyen de 98,43% aux joueurs.

La sécurité du site

En plus de l’équité du jeu, Tropezia Palace s’assure également que tout ce qui transite par le site soit bien sécurisé. Il a mis en œuvre des mesures de sécurité strictes pour protéger les informations personnelles et financières de ses joueurs. Pour ce faire, il utilise entre autres une technologie de cryptage de données 128 bits SSL version 3 qui garde ainsi toutes vos informations confidentielles et inaccessibles à de tierces personnes. Pour finir, le casino garantit également la sécurité de vos dépôts et de vos retraits en utilisant les meilleures solutions du marché.

Les modes de paiement

Tropezia Palace préconise sur sa plateforme des modes de paiement connus, fiables et pratiques. Déjà, il accepte les dépôts réalisés avec une carte de crédit Visa, Mastercard et Maestro. Toutefois, le paiement par carte peut être limité par la banque. Par conséquent, si vous ne souhaitez pas être contraint de suivre ce genre de restriction, vous pouvez vous orienter vers des méthodes simples, sécurisées et immédiates comme le paiement via le portefeuille en ligne Neteller. Les paiements avec Cashlib sont aussi autorisés. Ce genre de paiement se fait en toute discrétion et n’exige pas que vous fournissiez d’informations bancaires au casino. Le virement bancaire compte aussi parmi les modes de paiement acceptés sur Tropezia Palace Casino.

Le service clientèle

Soucieux de la satisfaction de ses joueurs, Tropezia Palace a mis en place un service clientèle composé d’agents courtois et compétents. Ces derniers sont là pour vous assister et pour répondre à toutes vos questions. Pour contacter un représentant de ce casino, il vous est possible d’envoyer un email à l’adresse support@tropeziapalace.com. Le délai de traitement de votre demande se fera alors sous 24 heures. Toutefois, si vous souhaitez avoir une réponse rapide à vos questions, vous avez la possibilité de discuter instantanément avec un agent depuis le Chat disponible sur toutes les pages du site du casino. Enfin, notez que le service clientèle de Tropezia Palace est à votre entière disposition 7 jours sur 7, à partir de 10h jusqu’à 22h.